1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую HotelAI Platform (далее — «Отель») может получить о пользователе во время использования им сайта https://example.com и взаимодействия с сервисами Отеля.
2. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ.
3. Цели обработки
- Обработка бронирований и предоставление услуг проживания
- Связь с гостем (подтверждение, уточнение, сервисные уведомления)
- Маркетинговые рассылки (при наличии согласия)
- Улучшение качества услуг и работы сайта
- Выполнение требований законодательства
4. Категории персональных данных
- Имя, фамилия
- Контактные данные: телефон, e-mail
- Паспортные данные (только при оформлении проживания)
- Платёжная информация (через сертифицированных провайдеров)
- Cookies и технические данные сайта
5. Права субъекта персональных данных
Субъект имеет право получить информацию о своих персональных данных, запросить их изменение, удаление и ограничение обработки, а также отозвать согласие.
6. Cookies
Сайт использует cookies для аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и корректной работы интерфейса. Отключение cookies возможно в настройках браузера.
7. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование, разграничение доступа, резервное копирование.
8. Контакты
Вопросы по обработке персональных данных: privacy@example.com